FAQ - Foire aux questions

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Vue d’ensemble

«bin-educa» désigne à la fois l'appellation de la plateforme de e-learning du réseau éducatif Bildungsnetz Schweizer Schreiner (bin) et le nom de domaine «bin-educa.ch».
Le logiciel en ligne ILIAS, une plateforme de e-learning flexible et évolutive, est utilisé.
Avec «bin-educa», le Bildungsnetz Schweizer Schreiner, en tant qu'organisation nationale, offre aux participants la possibilité d'échanger et de coopérer au-delà des frontières des institutions et des écoles professionnelles.

ILIAS signifie en allemand Integriertes Lern-, Informations- und Arbeitskooperations-System (système intégré d'éducation, d'information et de coopération du travail).
Il s'agit d'une plateforme de e-learning en ligne permettant de créer et de mettre à disposition des supports d'enseignement et d'apprentissage.
De plus, il existe un grand nombre de possibilités afin de permettre la communication entre les enseignants et les apprenants ainsi que la coopération entre les utilisateurs sous la forme de groupes de travail.

À un premier niveau, «bin-educa» se divise en différents espaces:
  • Espace public
  • Espace réservé aux utilisateurs inscrits
Les utilisateurs inscrits sont divisés en différents groupes d'utilisateurs selon leur rôle / fonction au sein du paysage de la formation de menuiserie et bénéficient des autorisations aux fonctionnalités de «bin-educa» correspondantes.
«bin-educa» est un logiciel en ligne (application web) et ne nécessite aucune installation particulière sur l'ordinateur local. Les seules conditions préalables sont:
  • un appareil compatible avec Internet
  • une connexion Internet en état de marche
  • un navigateur courant (Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, GoogleChrome …)
  • un compte utilisateur pour utiliser les fonctions de e-learning
Ouvrez votre navigateur et saisissez simplement «www.bin-educa.ch» dans la barre d'adresse.
La plateforme «bin-educa», dotée de différentes fonctions, est mise à la disposition des participants au paysage de la formation de menuiserie en Suisse. Pour être autorisé à bénéficier d'un compte utilisateur, il faut remplir au moins une des conditions suivantes:
  • Appartenance à la bin-Genossenschaft
  • membres du GEB (Groupement des enseignants des metiers du bois de suisse romande et du tessin)
  • Élève de la formation initiale en menuiserie
  • Enseignants en école professionnelle et enseignants CIE
  • Sponsors de la formation initiale en menuiserie (partenaire de formation)
  • Entreprises formatrices ou maîtres d'apprentissage
  • Enseignants/formateurs et étudiants en institutions de formation continue ayant des accords sur l'éducation
  • Enseignants de formation générale (formation initiale)
Selon les conditions préalables ou le groupe d'utilisateurs, les procédures suivantes s'appliquent à la création des comptes utilisateurs.
 
Création par l'administration de la bin-Genossenschaft et fourniture des données d'accès:
  • membres de la bin-Genossenschaft
  • enseignants en école professionnelle et enseignants CIE
  • membres du GEB (Groupement des enseignants des metiers du bois de suisse romande et du tessin)
  • enseignants/formateurs dans des institutions de formation continue ayant des accords sur l'éducation
 
Inscription autonome sur la base d'un code d'inscription personnel:
  • élève de la formation initiale en menuiserie: code d'inscription personnel dans le dossier de travail de la binBox avec les ressources pédagogiques de menuiserie
  • étudiants en institutions de formation continue ayant des accords sur l'éducation: remise du code d'inscription personnel par l'institut de formation continue
  • sponsors de la formation initiale en menuiserie (partenaire de formation): code d'inscription personnel remis par l'administration de la bin-Genossenschaft
  • entreprises formatrices ou maîtres d'apprentissage sur demande: code d'inscription personnel remis par l'administration de la bin-Genossenschaft
  • enseignants de formation générale (formation initiale): code d'inscription personnel remis par l'administration de la bin-Genossenschaft
1. Le compte utilisateur n'existe pas
Une connexion est possible uniquement après s'être inscrit. Si vous êtes autorisé à vous inscrire, vous avez reçu les informations correspondantes.
Suivez le processus qui y est décrit.
 
2. Touche verrouillage majuscule (Caps Lock, touche majuscule) activée
Désactiver la touche verrouillage majuscule
 
3. Identifiants erronés
Supprimez les espaces, notamment à la fin de la saisie (cause fréquente en cas de copier/coller)
Saisissez tous les identifiants manuellement à l'aide du clavier. Ne vous appuyez pas sur les informations déjà enregistrées sur le navigateur.
Pour supprimer des identifiants obsolètes dans le navigateur, référez-vous à la partie «Comment supprimer un mot de passe de navigateur erroné?» ci-dessous.
 
4. Nom d'utilisateur erroné
Vérifiez la saisie de votre nom d'utilisateur
  • pas de tréma (ä=ae)
  • pas d'accents (é=e)
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, référez-vous à la partie «Quel est mon nom d'utilisateur?» ci-dessous.
 
5. Mot de passe erroné
Référez-vous à la partie «Quel est mon mot de passe?» ci-dessous.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous le faire renvoyer.
ILIAS envoie le nom d'utilisateur à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Cliquez ici ...
Cliquez ici et suivez les autres instructions.

Grâce au support de mot de passe d'ILIAS, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez ici et suivez les autres instructions.

Internet Explorer
  • Accédez à la page de connexion de «bin-educa».
  • Double-cliquez dans le champ du formulaire avec le nom d'utilisateur.
  • Sélectionnez le nom d'utilisateur.
  • Supprimez-le via la touche de clavier «Delete».
  • Confirmez que vous souhaitez effacer le mot de passe associé au nom d'utilisateur.
 
Firefox
Paramètres => Sécurité => Mots de passe enregistrés...
 
Safari/Mac
Effacez ou modifiez le mot de passe dans le trousseau: Applications => Utilitaires => Trousseaux d'accès => Session => Mots de passe => Internet
 
Chrome
Paramètres => Afficher les paramètres avancés => Mots de passe et formulaires => Gérer les mots de passe enregistrés

Firefox
Outils => Options => Vie privée => Accepter les cookies
 
Internet Explorer
Options Internet => Confidentialité
 
Opera
Menu => Réglages => Préférences rapides => Accepter les cookies
 
Safari
Préférences => Sécurité => Accepter les cookies

Veuillez noter que l'accès à «bin-educa» est bloqué après 5 tentatives de connexion infructueuses pour des raisons de sécurité.
Respectez les avertissements correspondants suffisamment tôt et utilisez le support de mot de passe.
Si malgré tout votre compte était bloqué, contactez votre enseignant (administrateur du cours) pour le débloquer.

À l'exception de l'espace public, toutes les données de bin-educa sont transmises avec un chiffrement SSL (GlobalSign).
Vous pouvez le reconnaître dans la barre d'adresse de votre navigateur au préfixe «https://» ou à un symbole supplémentaire, par exemple sous la forme d'un cadenas.
Selon le navigateur utilisé et les paramètres de sécurité de votre ordinateur personnel, on vous demandera peut-être de classer le site web comme étant digne de confiance lors de votre premier accès à bin-educa.
Donnez votre accord afin de garantir l'ensemble des fonctionnalités.

Vos données sont utilisées exclusivement pour assurer la fonctionnalité de «bin-educa».
Elles sont protégées par des moteurs de recherche et des systèmes robotisés et ne sont en aucun cas réutilisées.

C'est vous qui décidez si vos données peuvent être consultées par d'autres utilisateurs et lesquelles peuvent l'être.
Sélectionnez dans la navigation principale le «Bureau personnel», puis «Profil et Données Personnelles» et «Profil»
Vous pouvez alors gérer vos données et décider quels champs seront visibles par d'autres utilisateurs.
Sous Profil, vous pouvez désactiver l'affichage si vous ne souhaitez pas apparaître dans la liste des utilisateurs connectés.

1. Paramètres de messagerie
Vérifiez les paramètres sous «Bureau personnel» => «Messagerie» => «Options».
La valeur pour «Messages reçus» doit être paramétrée sur «local et redirection» (valeur standard).
Vous trouvez ainsi les e-mails aussi bien dans la boîte de réception de votre compte de messagerie électronique sur bin-educa que dans la boîte mail correspondant à l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil utilisateur.
 
2. Filtre de SPAM / courrier indésirable
Vérifiez le dossier SPAM / Courrier indésirable dans votre compte de messagerie électronique personnel.
Si les e-mails de bin-educa atterrissent régulièrement dans le dossier SPAM, mettez l'adresse e-mail «bin-educa@bin.ch» et si possible les deux domaines «bin-educa.ch» et «bin.ch» sur la liste des expéditeurs sûrs.
Important: enlevez également le marquage SPAM / Courrier indésirable des mails. Cela a un effet positif sur les paramètres de SPAM de votre service de messagerie électronique.

En principe, toutes les adresses e-mail peuvent être utilisées.
Toutefois, des difficultés surviennent avec les services de messagerie de Microsoft (hotmail, outlook, live, msn) de manière récurrente.
La raison pour laquelle Microsoft bloque un serveur de la réception d'e-mails est difficile à comprendre et le déblocage est extrêmement complexe.
Choisissez si possible un autre compte de messagerie que ceux cités ci-dessus.

Zuletzt geändert: 20. Mär 2020, 08:38, Systemadministration, [admin] [system.admin]